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CM2C - Centre de Médiation de la Consommation des Conciliateurs de Justice 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris Téléphone : 01 89 47 00 14 Site : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php Email : litiges@cm2c.net
La médiation est entièrement gratuite pour vous, consommateur. Elle ne fait pas obstacle à votre droit de saisir directement les tribunaux compétents. Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de résolution en ligne des litiges : https://ec.europa.eu/consumers/odr.
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